Workflow documenti.

La gestione di un flusso di documenti è ormai indispensabile in ogni media e grande organizzazione.
Attraverso il workflow dei documenti si può descrivere l'iter di una pratica o le diverse fasi del processo all'interno di una organizzazione.
Le modalità di applicazione di un workflow documentale sono principalmente due. Nel primo tipo si segue un documento che caratterizza il flusso stesso, come nel caso ad esempio del flusso di una Richiesta d'Acquisto dal momento della sua redazione fino alla approvazione finale.
Questo è il tipo più comune e ben descrive i flussi caratterizzati dal fluire di un singolo documento attraverso l'organizzazione fino al completamento del suo percorso.
La seconda consiste nell'avviare un “percorso” di workflow documentale superiore caratterizzato dalla produzione di più documenti che vanno ad alimentare una “pratica” che al termine del processo conterrà tutti i documenti prodotti. Il Workflow Management consente quindi di passare da una distribuzione / condivisione fisica dei documenti ad una sequenza di fasi guidate all'interno di ciascuna delle quali sono chiaramente definiti i ruoli e gli attori coinvolti.